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CHRONO 12 - VOTRE CENTRE D'AFFAIRES BUREAUTIQUE ET LOGISTIQUE |
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CHRONO 12 a été créé en 1990 par Christian et Bernadette CAZARD. D'abord une entreprise de courses et livraisons rapides urbaines spécialisée dans la collecte et la livraison du courrier des entreprises ruthénoises vers et en provenance du centre de tri postal. Puis une extension de l'activité en 2003 avec la création d'un Centre d'affaires dans le nouveau quartier de Bourran, devenu aujourd'hui le poumon de Rodez.
En plus de transporter votre courrier, Chrono 12 vous propose aussi ses services de secrétariat et autres activités :
BUREAUTIQUE (créer) Tous travaux de secrétariat :
création - façon - mise en forme - petites créations personnalisées - PAO
cartes de visites - tampons commerciaux
faire-parts de naissance et de mariage
fax - photocopies N/B et couleur - internet - reliures et plastification
Domiciliations - permanences téléphoniques avec lignes dédiées
développement de photos immédiat à partir de tous supports numérique.
LOGISTIQUE( organiser) Emballer et expédier vos colis partout en France ou dans le monde, avec les opérateurs de transports TNT, EXAPAQ et LA POSTE, , ou les recevoir pour votre compte.
RELAIS COLIS : dépôt des marques : la Redoute, Vert Baudet, Fnac, Eveil et Jeux, Daxon, Maison de Valérie, SFR, Somewhere et Cyrillus
SAVEURS-AVEYRON.COM - Découvrez et achetez les produits de l'Aveyron en 1 seul clic. Nous recevons vos commandes et nous nous occupons de tout. Vos colis partent chaque jour, aux 4 coins de la France. Pour faire plaisir ou pour se faire plaisir !
TRANSPORTS(expédier) "PRESS OU PRESS PAS" toutes vos expéditions nationales ou internationales via les opérateurs de transports connus : (TNT/EXAPAQ/LA POSTE/CHRONOPOST)
CONTACTEZ NOUS, Nous trouverons toujours une solution adéquate pour répondre à votre besoin, avec les meilleurs tarifs et dans les meilleurs délais. Par téléphone : 05 65 731 400 Par fax : 05 65 736 190 email : chrono12@bourran.com
Visitez l'annuaire du commerce et des professionnels du quartier de Bourran, et demandez le journal "Bourran Point Com" avec plein d'actus sur les commerces de Rodez.
Dynamiquement avec vous, toujours !
chrono12@bourran.com
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HOPITAL BOURRAN – AN 1 - BULLETIN DE SANTE SATISFAISANT |
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BULLETIN DE SANTE SATISFAISANT
POUR L’ENQUETE DU CENTRE HOSPITALIER
Nouvel établissement de santé, l’hôpital Bourran a suscité de la part de la population, une attente forte, dont ont témoignés les médias à l’occasion des journées « portes ouvertes ». Le Centre hospitalier de Rodez, a entre Combarel et Bourran, connu une évolution très importante quant à ses surfaces, son confort hôtelier, ses équipements médicaux, techniques et logistiques. Si les professionnels hospitaliers sont dans l’ensemble fiers et satisfaits de leur nouvel outil de travail, la direction a souhaité connaître l’opinion des personnes hospitalisées sur l’hôpital et aussi la qualité des relations avec le personnel.
Le recueil des données :
Une enquête téléphonique a été réalisée en novembre 2007 auprès de 300 personnes hospitalisées en septembre 2007. L’entretien se fondait sur un questionnaire reprenant le dispositif de SAPHORA-CHU, enquête mise au point par le Comité de Coordination de l’Evaluation Clinique et de la Qualité en Aquitaine (CCECQA) et partagée par 21 CHU.
L’exploitation des données recueillies garantit l’anonymat des réponses. L’enquête a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.
Les résultats :
Beaucoup de points positifs, voire très positifs.
La qualité des soins est jugée très positivement, 66 % des patients interrogés estiment que les soins sont excellents ou très bons, 31 % qu’ils sont bons, soit 97 % d’opinions favorables.
Il faut souligner le niveau élevé des taux de satisfaction concernant l’amabilité (98%) et la disponibilité (93 %) du personnel paramédical. « Ces résultats sont encourageant pour poursuivre la démarche d’amélioration de la qualité », confiera Monsieur Rouvet, Directeur du centre hospitalier.
Les places de parking disponibles et la qualité des repas ne font pas vraiment l’unanimité, cela serait les points les moins positifs de cette enquête. En effet, les possibilités de se garer sont jugées mauvaises ou très mauvaises par 51 % des personnes interrogées. Quant à la qualité du plateau repas, les avis divergent puisque 57 % des réponses ont été validées de « bons à excellents » pendant que 36% des autres sondés confiaient « de mauvais à très mauvais ». 86 % des mêmes personnes ont pensé que les horaires dédiés aux repas étaient corrects et 83 % que la quantité de l’assiette était correcte.
Concernant les chambres, 88.5 % ont estimé que le confort était excellent, très bon ou bon, 98 % que l’état de propreté est respecté, 95 % des personnes hospitalisées n’ont pas été incommodées par la température, ni même par le bruit pour 91.5 % de ces mêmes patients.
Concernant le comportement et la disponibilité du personnel, 91 % de réponses positives pour la qualité de la relation avec le médecin lors de la visite et 98 % de réponses favorables pour les infirmières dans leur contact avec les patients, et même 99 % pour la politesse et l’amabilité.
Ces analyses confirment la propre analyse de l’hôpital qui mettra tout en œuvre pour que des progrès soient réalisés dans l’information des patients, la préparation de la sortie d’hospitalisation et le renforcement des liens avec la médecine de ville.
Les suites données à l’enquête :
La publication des résultats (médias, site Internet)
Dans les établissements hospitaliers, les enquêtes de satisfaction sont en général destinées à une utilisation interne et plus rarement à une diffusion grand public. L’intérêt que la population ruthénoise manifeste pour l’hôpital de Bourran mérite un effort de communication des professionnels hospitaliers sur les points forts de l’établissement et aussi sur ses points d’amélioration. -
L’intégration des résultats dans le plan d’actions d’amélioration de la qualité.
-La réalisation tous les ans d’une enquête de satisfaction en ciblant sur des questions spécifiques.
LES AXES DU PLAN D’ACTION REPONDANT AUX RESULTATS DU QUESTIONNAIRE ;
L’amélioration de l’accueil et de l’information du patient va être un objectif prioritaire du projet d’établissement 2008-2012.
-L’évaluation et l’amélioration des organisations
Mission d’audit sur le temps d’attente aux urgences
Etude d’organisation sur le service de radiologie (délais de rendez-vous)
2ème visite de certification par la Haute Autorité de Santé (HAS) en mai 2008.
L’information du patient
Amélioration de la diffusion du livret d’accueil
Poursuite du déploiement du site Internet
Mise à disposition des malades et des familles, à proximité des services d’hospitalisation, de documents d’informations générales pour tout l’établissement ou spécifiques à un service.
Le renforcement des liens avec la médecine de ville.
Un groupe de coordination et d’échanges
Diffusion d’une newsletter aux médecins de ville (projet à l’étude)
L’amélioration de l’accueil
150 places supplémentaires de parking ont été créées
La signalisation de l’accès à l’hôpital sur les voies urbaines
La signalisation interne
L’accueil téléphonique
Le hall d’accueil (convivialité, sièges, parvis, organisation d’expositions culturelles…)
Lutte contre la douleur
Un audit est en cours dans tous les services pour faire le point sur la gestion de la douleur.
La préparation de la sortie
Accélération du délai d’envoi de la lettre de sortie aux médecins traitants
Réalisation d’une enquête spécifique pour mieux cerner les causes d’insatisfaction.
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Crée en 1971, l'aéroport de Rodez-Marcillac situé sur l'axe routier Brive-Méditerranée (RN 140), à 12 km au nord-ouest du centre ville, est aujourd'hui géré par la SAEML Air 12 réunissant : la CCI de Rodez, le Conseil général de l'Aveyron, la communauté d'agglomération du Grand Rodez et des banques régionales Crédit-Agricole nord-Midi-Pyrénées, Banque Populaire Occitane, Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées.
Alors que depuis plusieurs années l'aéroport de Rodez-Marcillac plafonnait à 90 000 passagers/an, l'année 2003 a permis de franchir un seuil important avec 118 000 passagers transportés, grâce à l'arrivée de la compagnie low-cost irlandaise Ryanair le 01/05/2003. L'année 2004 confirme ce succés avec un nouveau record à 145 000 passagers (+25% par rapport à 2003) dont 62 000 pour la seule Ryanair. En 2005, le nombre de paasagers atteint 160 000 avec 76 000 pour Ryanair. L'année 2005 par rapport à 2004 enregistre une hausse de 25% des passagers internationaux et si l'on compare 2005 à 2001, il s'agit là d'une augmentation de plus de 140%. Ces beaux résultats liés à la régularité de l'augmentation augure d'un bel avenir touristique pour cette région magnifique et pourtant encore méconnue.
La fréquentation de l'aéroport de Rodez-Marcillac repose sur les succés des liaisons avec Paris via Air-France (+12% en 2004) et Londres via Ryanair (+25%) ! L'aéroport de Rodez renforce ainsi sa place en se situant aux environs du 30ème rang des aéroports francais en 2004.
Depuis le 01 mai 2003, l'aéroport de Rodez-Marcillac accueille la compagnie irlandaise Ryanair qui opère un aller-retour quotidien vers Londres-Stansted, à un prix très attractif de l'ordre de 20 à 49 euros l'aller... pour 1 h 30 de vol! A fin 2004, depuis l'ouverture de la ligne, plus de 100 000 passagers ont été transportés (dont près de 90% de Britanniques) sur Rodez/Londres, confirmant ainsi les ambitions de la compagnie irlandaise qui réalise sur Rodez un coefficient de remplissage proche de 70%. Depuis début avril 2005, Ryanair assure un vol aller-retour quotidien opéré avec un Boeing 737-800 de 189 places flambant neuf.
Avril 2008 voit mettre mettre en place deux vols par semaine RODEZ/DUBLIN.
Services aéroport
* Parking gratuit de 200 places
* Bar Restaurant (05 65 42 24 92)
* Accès handicapés ascenseur
* Cabines téléphoniques à cartes
* Salle de réunion (réservation au 05 65 76 02 09)
* Taxis présents à chaque arrivée
* Locations de voitures (Avis, Europcar, Hertz , Budget)
Aéroport de Rodez - Marcillac
route de Decazeville
12330 SALLES LA SOURCE
Tél : 05.65.76.02.09
Fax : 05.65.42.99.97
aeroport-rodez-marcillac@wanadoo.fr
Pour vos réservations, cliquez sur les liens suivants :
RYANAIR
AIR FRANCE
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UNE NOUVELLE VOIE RELIE LE MAIL DE BOURRAN A LA GINESTE |
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Une silhouette longiligne qui s’étend et qui n’en finit pas. Une grâce et des formes généreuses qui s’enroulent autour d’un rond et se dénouent là bas, 727 mètres plus loin, en contrebas du futur espace qui sera dédié à la construction du nouveau groupe scolaire.
Vous l’aurez compris, il s’agit de la nouvelle voie appelée avenue Roland Boscary Monsservin qui a été inaugurée le 21 janvier 2008 par son successeur nommé depuis 1983, Marc Censi. C’est par un temps hivernal sec et ensoleillé que la plaque commémorative cachée sous l’étole de velours, s'est dévoilée au grand jour, que le ruban tricolore a été coupé et qu’un vibrant hommage a été rendu à cet homme de valeurs et de convictions pour lesquelles il s’est battu avec force, courage et ténacité. Un hommage d’autant plus émouvant qu’il était rendu devant son petit fils, Yann Laffont -De Collonges et Roger De Collonges, gendre de l’ancien maire. Ses compagnons de la première heure étaient également au rendez-vous, parmi lesquels on pouvait reconnaître entre autres, Pierre Riom, Solange Canivenc, Jacques Vernhes, le Docteur Roger, Henri Delmur ou Bernard Pouget où encore ceux qui ont pris le chemin en route Michel Astoul et Roger Caillol.
Une voie, qui relie le mail Bourran, rue d’Amsterdam (à hauteur Bourran frais) au rond-point le la Gineste, beaucoup l’attendait depuis longtemps. Car ceux qui empruntent ce parcours, n’imaginent pas que le trafic de l’avenue de Bourran est de 21 700 véhicules par jour, contre 19 400 pour l’avenue de la Gineste. Et pourtant si ! Selon la mairie de Rodez, les prévisions de désengorgement seraient de 15 à 20 % immédiatement. Cette nouvelle voie de 727 mètres de longueur pour une largeur de 6 mètres, habillée de trottoirs de 1.60 m, d’un terre plein végétalisé, est aussi équipée sur 340 mètres, d’une surlageur de chaussée de 2 mètres pour permettre un stationnement de proximité. Par ailleurs, une desserte conduisant vers le pôle informatique, de 175 mètres de longueur, a été créée, et un giratoire nommé « salabru » a été construit pour desservir les riverains et ouvrir un accès sécurisé vers le nouveau centre nautique « Aquavallon » situé à quelques encablures seulement, ce qui permettra aux futurs élèves scolarisés dans le nouveau groupe à construire, de s’y rendre à pieds, par ce même chemin de Salabru.
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